Datenschutzerklärung

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Mit den folgenden Hinweisen informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website, bei einer Kontaktaufnahme sowie im Rahmen einer Immobilienanfrage verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zustehen.

1. Verantwortliche

Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Amely Schäffel
Inhaberin von
AMELY SCHÄFFEL IMMOBILIEN
Leostraße 6
40545 Düsseldorf
Deutschland

Telefon: +49 211 69 59 09 91
E-Mail: mail@amelyschaeffel.de
Website: www.amelyschaeffel.de

2. Aufruf der Website und Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Browser des verwendeten Endgeräts automatisch technische Informationen an den Server übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des aufrufenden Endgeräts,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• zuvor besuchte Seite, sofern diese Information vom Browser übermittelt wird,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• übertragene Datenmenge sowie
• Zugriffsstatus bzw. HTTP-Statuscode.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten sowie technische Fehler oder missbräuchliche Zugriffe erkennen und nachvollziehen zu können.

Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und technisch einwandfreien Betrieb dieser Website.

Hosting und Auftragsverarbeitung

Für den technischen Betrieb und das Hosting der Website können externe Dienstleister eingesetzt werden, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Soweit eine Auftragsverarbeitung vorliegt, erfolgt diese auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO.

Speicherdauer

Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls, zur Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

3. Technisch notwendige Funktionen und Local Storage

Auf dieser Website werden keine Analyse- oder Marketingtools eingesetzt.

Die Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Funktionen. Soweit hierfür Informationen im Browser Ihres Endgeräts gespeichert oder ausgelesen werden, insbesondere im sogenannten Local Storage, dient dies ausschließlich der technischen Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Website oder einer von Ihnen ausdrücklich aufgerufenen Funktion.

Gespeicherte Einstellungen

Hierzu gehören insbesondere die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellung und deren Ablaufzeitpunkt. Zu diesem Zweck können die Local-Storage-Einträge user_privacy_settings und user_privacy_settings_expires gespeichert werden. Die Einstellung wird für 30 Tage vorgehalten.

Diese Informationen werden nicht zur Erstellung von Nutzerprofilen, zur Reichweitenmessung oder zu Werbezwecken verwendet.

Rechtsgrundlage

Soweit die Speicherung oder der Zugriff auf Informationen im Endgerät unbedingt erforderlich ist, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Website oder Funktion bereitzustellen, ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Soweit im Zusammenhang mit einer solchen technischen Funktion personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der technisch sicheren und funktionsfähigen Bereitstellung der Website.

4. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, über ein Kontaktformular mit uns in Verbindung zu treten.

Verarbeitete Daten

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere:

• Ihren Namen,
• Ihre E-Mail-Adresse,
• den Inhalt Ihrer Nachricht sowie
• gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig übermittelte Informationen.

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls weitere von Ihnen gewünschte Schritte einzuleiten.

Rechtsgrundlagen

Vertragsbezogene Anfragen

Bezieht sich Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Anbahnung eines Vertrages, insbesondere auf eine Immobilienvermittlung, einen Verkauf, Kauf, eine Vermietung, Anmietung oder Beratung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Allgemeine geschäftliche Anfragen

Bei allgemeinen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen und der geschäftlichen Kommunikation.

Spam-Schutz

Zur Abwehr automatisierter oder missbräuchlicher Formularübermittlungen verwenden wir einen lokal eingebundenen Spam-Schutz in Form einer einfachen Rechenaufgabe und eines für reguläre Besucher nicht sichtbaren Formularfelds. Hierfür wird kein externer CAPTCHA-Dienst eingesetzt.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Funktionsfähigkeit des Kontaktformulars zu sichern und Spam zu verhindern.

Speicherdauer

Die im Rahmen einer Anfrage übermittelten Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Inhalt und Gegenstand Ihrer Anfrage sowie weitere von Ihnen übermittelte Informationen gehören.

Rechtsgrundlage

Die Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Inhalt Ihrer Anfrage. Dient die Kontaktaufnahme der Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. Immobilienanfragen und Vermittlungstätigkeit

Wenn Sie sich für den Kauf oder die Anmietung einer Immobilie interessieren, uns mit dem Verkauf oder der Vermietung einer Immobilie beauftragen oder eine sonstige immobilienbezogene Beratung oder Vermittlungsleistung anfragen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs erforderlich sind.

Verarbeitete Daten

Je nach Art und Stand des Vorgangs können hierzu insbesondere gehören:

• Name und Kontaktdaten,
• Angaben zu der betreffenden Immobilie,
• Angaben zu Ihrem Kauf-, Verkaufs-, Miet- oder Vermietungsinteresse,
• Korrespondenz und Terminabsprachen,
• Angaben, Unterlagen oder Nachweise, die für die konkrete Vertrags- oder Vermittlungsanbahnung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig sind, sowie
• bei fortgeschrittenem Kauf- oder Mietinteresse gegebenenfalls erforderliche Angaben zur Finanzierung, Bonität oder wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit.

Art und Umfang der erhobenen Daten richten sich nach dem jeweiligen Vorgang und dessen Stand. Es werden nur solche Daten erhoben und verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich und rechtlich zulässig sind.

Mietinteressenten

Bei Mietinteressenten richtet sich der Umfang der zulässigen Datenerhebung insbesondere danach, ob zunächst lediglich ein Besichtigungstermin vereinbart wird, bereits ein konkretes Anmietungsinteresse erklärt wurde oder eine Auswahlentscheidung zugunsten eines bestimmten Mietinteressenten getroffen wurde.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist;
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen;
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen.

Berechtigte Interessen

Berechtigte Interessen können insbesondere in einer geordneten und nachvollziehbaren Abwicklung von Vermittlungs- und Beratungsleistungen, der Kommunikation zwischen den Beteiligten sowie der Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche liegen.

7. Weitergabe von Daten im Rahmen einer Immobilienvermittlung

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nicht pauschal, sondern nur, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich, vertraglich veranlasst oder gesetzlich zulässig ist.

Mögliche Empfänger

Je nach Art des Immobiliengeschäfts können Empfänger insbesondere sein:

• Eigentümer und Vermieter,
• Verkäufer und Kaufinteressenten,
• Mietinteressenten,
• sonstige unmittelbar an der jeweiligen Immobilientransaktion beteiligte Personen,
• Notare,
• Rechtsanwälte oder Steuerberater,
• Finanzierungsinstitute,
• technische oder sonstige Dienstleister sowie
• Behörden oder sonstige öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht.

Vermittlung von Mietobjekten

Bei der Vermittlung von Mietobjekten werden personenbezogene Daten von Mietinteressenten nur in dem Umfang an Eigentümer oder Vermieter übermittelt, der für die konkrete Auswahl und Anbahnung des Mietverhältnisses erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

8. Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Zur Durchführung unserer Tätigkeit können wir externe Dienstleister einsetzen, insbesondere in den Bereichen:

• Hosting und technische Bereitstellung der Website,
• Wartung und technische Betreuung der Website,
• E-Mail- und Telekommunikationsdienste,
• IT-Sicherheit und Datensicherung.

Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht.

9. Gesetzliche Verpflichtungen

Als Immobilienmaklerin können wir in bestimmten Fällen gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten zu erheben, zu überprüfen, zu speichern oder an zuständige Stellen zu übermitteln.

Dies kann insbesondere aufgrund steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften sowie aufgrund gesetzlicher Identifizierungs-, Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten im Zusammenhang mit Immobilientransaktionen gelten.

Rechtsgrundlage

In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschrift.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anfragedaten

Anfragedaten werden in der Regel gelöscht, wenn die jeweilige Anfrage abgeschlossen ist und kein weiterer sachlicher oder rechtlicher Grund für die Speicherung besteht.

Vertrags- und Vermittlungsverhältnisse

Kommt es zu einem Vertrags- oder Vermittlungsverhältnis, können die dazugehörigen Daten über dessen Beendigung hinaus gespeichert werden, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind.

Unterlagen von Interessenten

Unterlagen von Interessenten, die für einen konkreten Vermittlungsvorgang nicht mehr benötigt werden, werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfallen ist und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

11. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Nutzung dieser Website ist grundsätzlich ohne aktive Angabe personenbezogener Daten möglich.

Für eine Kontaktaufnahme oder die Bearbeitung einer konkreten Immobilienanfrage sind jedoch bestimmte Angaben erforderlich. Im Kontaktformular sind die erforderlichen Angaben als Pflichtfelder gekennzeichnet.

Ohne diese Angaben kann die jeweilige Anfrage gegebenenfalls nicht oder nicht vollständig bearbeitet werden.

Im weiteren Verlauf einer Immobilienvermittlung können zusätzliche Informationen erforderlich sein, wenn diese für die Anbahnung oder Durchführung des jeweiligen Geschäfts oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften benötigt werden.

12. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Verschlüsselte Übertragung

Die Übertragung dieser Website erfolgt verschlüsselt über HTTPS bzw. TLS.

Kommunikation per E-Mail

Bei der Kommunikation per E-Mail kann eine vollständige Datensicherheit auf dem Übertragungsweg jedoch nicht in jedem Fall gewährleistet werden. Für besonders vertrauliche Informationen kann daher gegebenenfalls ein anderer Übermittlungsweg vereinbart werden.

13. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Widerruf einer Einwilligung

Soweit eine Verarbeitung ausnahmsweise auf einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Widerspruch gegen eine Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen

Soweit personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Mitteilung an:

AMELY SCHÄFFEL IMMOBILIEN
Amely Schäffel
Leostraße 6
40545 Düsseldorf
E-Mail: mail@amelyschaeffel.de

14. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für uns zuständig ist insbesondere:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

15. Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Leistungen oder die technische Gestaltung der Website ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: 18. August 2026